Welkom bij Zizzi
KLANTENSERVICE

Als je vragen hebt over onze producten, de verwerking van je bestelling of retouren van artikelen die je in de webshop hebt gekocht, kun je altijd contact opnemen met onze online klantenservice op tel: 020 808 18 27

Utrecht, 24 February 2021

Bankruptcy Company of 2006 BV (Zizzi)

On 23 February 2021 Company of 2006 BV (trading as: Zizzi) was declared bankrupt by the District Court in Utrecht, with the appointment of Mr. D.J. Bos as trustee. Due to the COVID-19 government measures, the Zizzi shops had been closed for some time. The trustee has decided not to reopen the shops. Pick-up orders can (for the time being) no longer be placed and shopping by appointment is (for the time being) not possible. Due to the bankruptcy, previously purchased items can no longer be returned and gift cards can no longer be redeemed. The trustee is investigating whether there are possibilities for a restart of the shops of Zizzi.

The webshop of Zizzi is not included in the bankruptcy.

More information will follow as soon as possible.
​​​​​​​If you have any questions about the above, please contact customer service

Mr. D.J. Bos, trustee

020 808 18 27

Maandag - Donderdag 09:00-17:00,
Vrijdag 09:00-16:00 uur

[email protected]

E-mails worden beantwoord op werkdagen, zo snel mogelijk binnen 24 uur

Chat

Maandag - Donderdag 09:00-17:00,
Vrijdag 09:00-16:00 uur

Veelgestelde vragen

Zijn mijn geretourneerde producten ontvangen?

​​​​​​​Hoe kan ik een product retourneren?

Wat zijn de verzendkosten?

Waarom zijn de verzendkosten niet vergoed?

VIND MEER VRAGEN HIER

NB: Onze klantenservice spreekt Nederlands

LEVERING We maken momenteel een extreem drukke periode door, waardoor een vertraging van 1-2 dagen in de bezorging van je packet te verwachten is.

ZEKERE LEVERING Onze bezorgdiensten passen hun leveringsprocedures aan om ervoor te zorgen dat het veilig is.
Aangezien levering aan bedrijven momenteel niet mogelijk is, hebben we besloten dat levering aan huis gratis is voor aankopen vanaf 29 €
Als je je pakket op een lokale afhaallocatie wil laten bezorgen, gelden dezelfde voordelen.

VERLENGDE RETOUROPTIES Overweeg je om Zizzi-artikelen online te kopen? We hebben ons online retourbeleid nu verlengd tot 100 dagen, zodat je veilig kunt wachten om je pakket later voor retour af te geven. ​​​​​​​

NB: Onze klantenservice is niet beschikbaar in weekenden en op feestdagen.

Ball Group Denmark ApS, Kløvermarken 29, DK-7190 Billund  | CVR-nr. 14017577​​​​​​​